청소년보호정책

조아라(이하 "회사"라 함)는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률 및 청소년보호법에근거하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다.

회사는 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년보호위원회 청소년유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있는 바, 본 청소년 보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1.유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 청소년 유해 매체물에 대해서는 별도의 인증장치(실명인증 및 연령별확인장치)를 마련, 적용하며 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방차원의 조치를 강구합니다.

2.회사는 관련 법령에 따라 만 16세 미만의 회원에게는 오전 0시부터 오전 6시 까지 게임 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 만 18세 미만의 회원에게는 본인 또는 법정대리인의 요청에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

3.유해정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육 시행
회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

4.유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문 인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다.
이용자 분들께서는 하단에 명시한 "5. 조아라 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처" 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.

5.청소년 보호 관리 책임자
청소년 보호 관리 책임자 청소년 보호 관리 담당자
조아라는 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

<청소년 보호 관리 책임자>

이름 안나
직위 센터장
전화 1544-5935
이메일 teen@joara.com

<청소년 보호 관리 담당자>

이름 이재훈
직위 과장
전화 1544-5935
이메일 teen@joara.com

청소년 보호 관리 담당자 근무시간
평일 10:00~17:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30) * 토/일/공휴일 휴무

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