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      고객센터 제한 운영 안내 2020.02.25



      안녕하세요, 조아라입니다.


      현재 정부 방침에 따라 코로나19 감염병 위기 경보가 '심각'단계로 격상되었습니다.

      조아라에서는 확산 방지 및 대면 접촉을 최소화하기 위해 당분간 전직원 재택 근무로 전환하여 운영할 예정입니다.

      이에 따라 부득이하게 아래와 같이 고객센터 업무가 일부 제한되어 운영될 예정이오니 회원님들의 너른 양해 부탁드립니다.


      ■ 고객센터 제한 운영 기간
      - 2020년 2월 27일(목) ~ 미정
      ※ 2020년 2월 26일(수) 단축 운영 예정(11:00 ~ 16:00, 단 내부사정에 따라 조기종료될 수 있음)

      ■ 고객센터 제한 업무
      - 대표번호(☎1544-5935) 전화 상담 및 안내


      전화 상담 및 안내를 제외한 1:1 및 이메일 문의는 기존 운영시간(평일 10:00 ~ 17:00)에 정상적으로 운영될 예정입니다.

      다만 일부 문의는 경우에 따라 답변이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

      또한 궁금한 사항은 [고객센터 > 자주 하는 질문]을 통해서 확인이 가능하므로 참고해주시기 바랍니다.


      추후 정상 업무 진행 시 다시 한번 추가 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

      회원님들께서도 무탈하고 건강하시길 바랍니다.


      감사합니다.



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