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      12월 30일 AOS앱 접속 장애에 대한 사과 및 안내 2019.12.31



      안녕하세요, 조아라입니다.
      먼저 당사 서비스 장애와 관련하여 이용에 불편 겪으신 모든 회원 여러분께 사과 말씀 드립니다.

      어제 오전 11시~ 오늘 오후 3시 사이에 안드로이드OS앱 시스템 오류로 인해 일부 유저분들의 이용에 불편이 발생하였습니다.

      현재 해당 부분 문제를 해결하였으나, 이미 불편을 겪은 기기에서는 별도로 조치가 필요하여 아래와 같이 안내드립니다.

      ■ 문제 발생 기간 : 2019년 12월 30일 오전 11시 ~ 31일 오후 3시
      ■ 문제 증상 : 앱 실행시 정상 실행되지 않고 종료
      ■ 해결 방법 : 앱 삭제 후 재설치

      회원 여러분께 불편을 드리게 된 다시 한번 진심으로 사과 드리며,
      더욱 안정된 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

      조아라를 이용해 주셔서 감사합니다.



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